Garanti ve İade

Çikoana ®

'' GARANTİ KOŞULLARI ''

Çikolata siparişlerinizi erime veya bozulma yaşanmadan

size en iyi şartlarda ulaştırmaya çalışıyoruz.

Gönderilerimizin sıcak havalardan etkilenmemeleri için

özel soğutucu malzemeler ve ısı yalıtımlı poşetler ile destekliyoruz.

Tüm Ürünlerimiz Garantilidir.

 Her Daim Tazeliğini ve Doğallığını Korumaktadır.

Ürünlerimiz Doğal ve koruyucusuz olduğu için

dolgulu ürünlerimizi 4 Ay süre boyunca

Buz dolabında saklama koşulu ile

ilk günkü gibi taze taze tüketebilirsiniz. 

Madlen ürünlerimizi de  1  yıl  süre içerisinde  tüketebilirsiniz.

Çikoana ®  olarak  bizden alışveriş yapan hiçbir müşterimiz bize iade talebinde bulunmamıştır. 

Çikoana ®

'' İADE  KOŞULLARI ''

Satın almış olduğunuz ürünleri 14 gün içerisinde koşulsuz iade edebilirsiniz.

İade edeceğiniz ürünlerin ambalajları bozulmamış ve faturasının olması gerekmektedir.

Kusurlu ürünlerde kargo bedeli tarafımıza aittir,

aksi durumda kargo ücreti alıcıya aittir.

Geri gönderimlerde sadece Aras kargoyu kullanınız

aksi durumda gelen kargolar iade departmanımız tarafından kabul edilmeyecektir.

İadesi kabul edilen ürün/ürünlerde

para iadesi aynı günde işlem yapılan kart hesabına yapılmaktadır,

(geri iadeler bankanızın onay süresine göre farklılık gösterebilir)